Skip to main content

Termini e condizioni

Condizioni d’Uso

L’utilizzo del Sito è soggetto ai presenti termini e condizioni d’utilizzo (“di seguito Condizioni d’Uso”) che stabiliscono le condizioni alle quali è possibile utilizzare il nostro Sito.

L’acquisto dei prodotti venduti mediante il nostro Sito (sia che gli ordini siano effettuati on-line che telefonicamente) (di seguito i “Prodotti”) è soggetto alle Condizioni di Vendita presenti sul Sito (di seguito le “Condizioni di Vendita”).

Siate pertanto invitati a leggere attentamente le presenti Condizioni d’Uso che, unitamente alla nostra Policy in materia di tutela della Privacy e alle Condizioni di Vendita, disciplinano i rapporti con voi qualora acquistiate dei Prodotti attraverso il nostro Sito.

Qualora non intendiate accettarle, siete invitati cortesemente, prima di utilizzare il Sito, a contattare il nostro servizio di Assistenza Clienti tramite l’’indirizzo shop@merugioielli.it ovvero chiamando il numero 0286460700.

Le Condizioni d’Uso potranno essere modificate attraverso l’aggiornamento della presente pagina in qualsiasi momento.

L’utilizzo o l’accesso a questo Sito rappresenta la vostra accettazione delle presenti Condizioni d’Uso. Se non accettate le presenti Condizioni d’Uso, siete cortesemente invitati a non continuare l’utilizzo di questo Sito.

CHI SIAMO

Meru’ di Bartolomeo e Giovanna Mereu’ s.n.c. (di seguito “Merù”) ha la propria sede legale a Milano, in via Solferino 3, ed è registrata presso la Camera di Commercio Industria Artigianato e Agricoltura di Milano, P. Iva e C.F. 06385130965.

Potete contattarci via email all’indirizzo shop@merugioielli.it ovvero chiamando il numero 0286460700.

Il sito web al quale si applicano le presenti Condizioni d’Uso e per il quale siamo responsabili è http://www.merugioielli.it

USO DEL SITO E DIRITTI DI PROPRIETA’ INTELLETTUALE

Il sito può essere utilizzato esclusivamente per uso personale, rimanendo espressamente esclusi vostri fini di carattere commerciale. È nostra facoltà pertanto modificare, recedere dal, o negare l’accesso a questo Sito in qualsiasi momento nei confronti di un qualsiasi utilizzatore che violi una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni d’Uso.

Il presente Sito e tutti i suoi contenuti inclusi, senza limitazione alcuna, qualsiasi testo, software, codice sorgente, marchio, logo, design, immagine, fotografia, materiale audiovisivo, materiale scritto ovvero qualsiasi materiale in qualsiasi forma (di seguito i “Contenuti del Sito”) sono di nostra proprietà o ci sono stati licenziati da terze parti. Tutti i diritti d’autore o di proprietà intellettuale di tutti i Contenuti del Sito sono di nostra proprietà o di proprietà dei nostri licenzianti. Tutti i diritti o le licenze sui Contenuti del Sito che non siano espressamente concessi dalle Condizioni d’Uso sono riservati.

I nomi MERU, MERU’, MEREU, MERUGIOIELLI, MEREUGIOIELLI, MERUMILANO , MERÙMILANO, MEREUMILANO sono marchi di Meru’ di Bartolomeo e Giovanna Mereu’ s.n.c. Parimenti, tutti i diritti d’autore o di proprietà intellettuale sul design di Meru’ di Bartolomeo e Giovanna Mereu’ s.n.c. sono di proprietà di Merù.

Salvo quanto previsto nelle presenti Condizioni d’Uso, l’utilizzo dei contenuti del Sito è vietato senza il preventivo nostro permesso scritto.

Ad uso esclusivamente personale e non commerciale, è lecito stampare una copia, o effettuare il download di estratti di qualsiasi pagine di questo Sito, a condizione che: (I) non vengano modificate, distribuite, trasmesse, mostrate, riprodotte, create opere derivate da, vendute, licenziate o sfruttate altrimenti i contenuti del sito senza il nostro permesso scritto; (II) nessun segno grafico sia utilizzato separatamente dal testo che lo accompagna; (III) le nostre informazioni sul diritto d’autore e marchi siano riprodotti in ogni copia e voi riconosciate questo Sito quale fonte del materiale; e (IV) le persone alle quali fornite questi materiali siano informate delle presenti restrizioni.

LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

Non forniamo alcuna garanzia in merito al fatto che il presente Sito sia compatibile con ogni e qualsiasi hardware e software utilizzato. Non garantiamo che l’utilizzo del presente Sito non causerà danno a eventuali proprietà, inclusi, ma non limitatamente a, perdita di dati e virus. Non potremo essere ritenuti responsabili di ogni e qualsiasi responsabilità per eventuali virus, e siete invitati ad adottare ogni e qualsiasi misura di protezione prima di effettuare il download di informazioni o immagini dal Sito. La nostra responsabilità nei vostri confronti non potrà in alcun caso includere perdite di affari che possiate subire, incluse la perdita di dati, di profitto o l’interruzione di attività.

INFORMAZIONI SU QUESTO SITO

Le informazioni contenute in questo Sito sono fornite in conformità alle disposizioni stabilite in materia di tutela del consumatore. Nonostante lavoriamo costantemente al fine di mantenere le informazioni contenute nel presente Sito aggiornate e accurate, non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali imprecisioni nelle informazioni stesse. Pertanto, si raccomanda di non fare affidamento solo su tali informazioni, ma di ricevere ulteriori pareri e/o indicazioni anche contattandoci direttamente, prima di effettuare una qualsiasi azione. Le presenti previsioni non hanno effetto sulla nostra responsabilità nei vostri confronti come sopra indicato.

Specificatamente, vi invitiamo a considerare il fatto che alcuni prodotti presenti sul nostro Sito (di seguito “le Creazioni”) potrebbero apparire leggermente più grandi o più piccoli della loro dimensione effettiva a causa di difetti dello schermo o delle tecniche fotografiche. Altri Prodotti potranno esser rappresentati con dimensioni maggiori delle loro dimensioni reali al fine di mostrare in modo più chiaro eventuali dettagli, ovvero con dimensioni minori al fine di mostrare l’intero oggetto.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

La formazione, l’esistenza, la costruzione, l’esecuzione, la validità e qualsiasi altro aspetto di qualsiasi natura delle presenti Condizioni d’Uso o di qualsiasi termine delle presenti Condizioni d’Uso saranno regolati dalla legge italiana.

Eventuali controversie in ordine all’interpretazione, alla validità o all’esecuzione delle presenti Condizioni d’Uso sono devolute alla giurisdizione esclusiva del Tribunale competente nel luogo di residenza o domicilio del consumatore.

Condizioni di vendita

Si raccomanda di leggere attentamente le presenti Condizioni di Vendita sul Sito Web (di seguito le “Condizioni di Vendita”) prima di ordinare i prodotti presenti sul medesimo Sito Web (di seguito il “Prodotto” o i “Prodotti”). Dette Condizioni, insieme alle Condizioni d’Uso ed alle Policy in materia di Privacy, disciplinano i reciproci rapporti in relazione all’utilizzo del Sito Web e l’acquisto da parte Vostra di un nostro (dei nostri) Prodotto(i) mediante detto Sito Web o mediante comunicazione telefonica. Per eventuali domande in merito a dette Condizioni, ovvero qualora non intendiate accettarne l’applicazione, vi preghiamo di volerci contattare all’indirizzo mail shop@merugioielli.it o al numero telefonico 0286460700 prima di procedere oltre.

Le seguenti informazioni sono fornite a norma dell’Articolo 49 del Codice del Consumo (D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 – di seguito anche il “Codice del Consumo”).

Si prega di cliccare sul tasto “Completa l’acquisto e Paga” presente nella sezione Conferma dell’Ordine del Sito Web prima di inviarci il vostro ordine (l’”Ordine”) in segno di accettazione delle presenti Condizioni di Vendita. Si prega di notare che, in caso di mancata accettazione delle presenti Condizioni di Vendita, non vi sarà possibile effettuare l’acquisto di alcun Prodotto sul nostro Sito Web.

ACQUISTO DEI NOSTRI PRODOTTI

I nostri Prodotti possono essere acquistati da privati che hanno compiuto 18 anni. Qualora foste titolari di Partita Iva o se foste un’azienda, per effettuare acquisti siete pregati di contattare il numero telefonico 0286460700. In caso di acquisti online da parte di privati maggiorenni, possiamo effettuare spedizioni nei seguenti paesi: Italia, Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Gran Bretagna, Grecia, Irlanda, Lussemburgo, Monaco, Olanda, Portogallo, Spagna, Svezia; Cipro, Malta; USA, Canada; Hong Kong, Giappone, Australia. Qualora non siate residenti in nessuno dei paesi sopra elencati, ovvero desideriate effettuare una spedizione in un paese diverso, vi preghiamo di contattare il numero 0286460700. Se siete residenti in Italia potete effettuare i vostri acquisti cliccando su http://www.merugioielli.it.

MODALITÀ DI CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Gli Ordini sono effettuati mediante il Sito Web secondo le modalità di seguito indicate:

– Quando siete pronti per effettuare un acquisto, cliccate su “aggiungi al Carrello” per aggiungere il Prodotto che intendete acquistare.

– Proseguite quindi cliccando su “procedi all’acquisto” accedendo ai nostri server sicuri per completare il vostro Ordine.

– Se è il vostro primo acquisto sul Sito Web, al termine delle operazioni di pagamento potete decidere di creare un account presso di noi utilizzando il vostro indirizzo email; in tal caso vi sarà richiesto di creare una password. La password deve rimanere segreta e non deve essere comunicata o condivisa con nessun altro. È predisposto uno strumento sicuro di memorizzazione della password per consentirvi di recuperare la stessa in caso di smarrimento in occasione di futuri acquisti. Vi sarà quindi richiesto di indicare il vostro indirizzo. L’indirizzo con cui effettuate la registrazione deve essere lo stesso con il quale è stata registrata la carta, sarà successivamente possibile indicare un indirizzo diverso per la spedizione.

– Se siete già registrati presso il Sito Web potete inserire i vostri dettagli di accesso per accedere al vostro account.

– Siete pregati di indicare le modalità preferite per la consegna (qualora vi siano spese di spedizione applicabili, le stesse verranno applicate all’importo totale e sarà possibile verificarne l’importo prima di inviare l’Ordine), di confermare il vostro indirizzo e di inserire le vostre coordinate di pagamento. Potete controllare e correggere eventuali errori presenti nel vostro Ordine prima dell’invio cliccando sul tasto “Completa l’Acquisto e Paga”.

– È vostra responsabilità assicurarvi che il vostro Ordine sia corretto prima di procedere con l’invio. Qualora riscontriate problemi con il vostro Ordine, dovrete contattare via email all’indirizzo shop@merugioielli.it ovvero chiamando il numero telefonico 0286460700.

– Vi sarà quindi inviata una mail di conferma per riscontrare l’avvenuta ricezione del vostro Ordine. Il messaggio verrà inviato automaticamente all’indirizzo email con cui avete effettuato la registrazione. Vi preghiamo di notare che ciò non implica che il vostro Ordine sia stato accettato. Il vostro Ordine costituisce infatti una mera proposta contrattuale per l’acquisto del(i) Prodotto(i) al prezzo indicato nel medesimo Ordine.

– Tutti gli Ordini sono soggetti alla nostra preventiva accettazione. Non siamo tenuti ad accettare il vostro Ordine e ci riserviamo la facoltà di declinarlo a nostra discrezione. Si ricorda tuttavia che, cliccando sul tasto “Completa l’Acquisto e Paga”, assumete l’obbligo di pagare il prezzo del(i) Prodotto(i) nel caso in cui il vostro Ordine venga accettato.

Dopo l’invio della mail di conferma, ci accerteremo di essere in grado di eseguire il vostro Ordine. L’eventuale accettazione del vostro Ordine sarà confermata mediante l’invio di una seconda email (di seguito “Mail di Spedizione”) a riscontro del vostro Ordine e della spedizione del/i Prodotto(i) all’indirizzo da voi indicato per la spedizione, specificando altresì la data prevista per la consegna. Il messaggio verrà inviato automaticamente all’indirizzo email indicato in fase di registrazione. Procederemo quindi a processare le informazioni di pagamento da voi fornite al fine di accreditare il pagamento del vostro Ordine.

Il contratto tra le parti (di seguito il “Contratto”) si conclude nel momento in cui viene inviata la Mail di Spedizione e con la conseguente conferma ed accettazione del vostro Ordine.

Il Contratto riguarda esclusivamente il(i) Prodotto(i) la cui spedizione è stata confermata mediante invio della Mail di Spedizione. Non saremo tenuti a fornire ulteriori Prodotti eventualmente compresi nell’Ordine fino a che la spedizione di detti Prodotti non sia confermata con separata Mail di Spedizione.

Vi preghiamo di controllare la mail di conferma e la Mail di Spedizione per maggior sicurezza e di segnalarci immediatamente la presenza di eventuali errori.

PREZZO E PAGAMENTO

I prezzi e le spese di spedizione possono essere soggetti a variazione in ogni tempo, fermi restando gli Ordini già confermati con l’invio della Mail di Spedizione.

I prezzi sono controllati regolarmente. Tuttavia, qualora dovessimo riscontrare una variazione o un errore nel prezzo al momento della ricezione del vostro Ordine, vi contatteremo per verificare che intendiate ugualmente procedere con l’acquisto applicando il prezzo corretto.

In caso di vostra conferma in tal senso, vi preghiamo di ricordare che ciò non comporta comunque alcuna obbligazione da parte nostra di fornire il(i) Prodotto(i) fino all’invio della Mail di Spedizione a conferma dell’Ordine.

I prezzi dei Prodotti indicati sul nostro Sito Web al momento del check-out includono tutte le tasse (compresa IVA) dovute sull’acquisto dei Prodotti, ma esclusi i costi di spedizione, che saranno applicati automaticamente all’importo totale al momento di visualizzazione del contenuto del vostro Carrello.

Tutti i pagamenti devono essere effettuati al momento della spedizione del(i) Prodotto(i). Il pagamento del(i) Prodotto(i) deve avvenire mediante carta di credito o debito. Accettiamo pagamenti mediante carte Visa, MasterCard, American Express e Maestro. Qualora non fossimo in grado di accettare il vostro Ordine per qualsiasi ragione, ci riserviamo di scegliere se rifiutare la vostra carta di debito o di credito o di rimborsarvi le somme erogate con riferimento al vostro Ordine.

Non sarà effettuata alcuna spedizione del(i) Prodotto(i) sino all’avvenuta integrale ricezione del pagamento. Si prega di notare che al pagamento può essere applicata una commissione per le operazioni online se prevista dall’emittente della vostra carta. Tale commissione non è a noi imputabile.

Per quanto concerne i pagamenti effettuati mediante carta, i possessori di carta di credito e di debito potrebbero essere soggetti ad autorizzazione e autenticazione. Non siamo responsabili per eventuale ritardo o mancata consegna del(i) Prodotto(i) da voi ordinato(i) qualora l’emittente della vostra carta o il nostro service provider rifiutino o non autorizzino o convalidino per qualsiasi ragione il pagamento.

CONSEGNA E PASSAGGIO DEI RISCHI

La consegna del(i) Prodotto(i) avverrà all’indirizzo da voi indicato nell’Ordine entro la scadenza comunicata con la Mail di Spedizione, ma non è possibile garantire una data di consegna esatta.

Qualora il(i) Prodotto(i) non sia(no) stato(i) consegnato(i) entro 30 giorni dal Contratto o in altra data eventualmente concordata, avrete facoltà di recedere dal Contratto e qualsiasi somma da voi versata vi sarà rimborsata senza ulteriore ritardo.

La proprietà e i rischi relativi al(i) Prodotto(i) passano a voi al momento della consegna.

Tuttavia, il rischio si trasferisce a Voi nel momento della consegna del bene al vettore qualora quest’ultimo sia stato scelto da Voi e tale scelta non sia stata proposta da Meru’, fatti salvi i Vostri diritti nei confronti del vettore.

PRODOTTO(I) DANNEGGIATO(I) O DIFETTOSO(I)

Al momento della consegna siete tenuti ad ispezionare il(i) Prodotto(i) al fine di verificare la presenza di eventuali difetti o danni. Qualora riscontriate la presenza di difetti o danni, dovrete segnalarlo il prima possibile e comunque entro 2 mesi dalla data in cui ne avete scoperto il difetto.

Solo ove si accerti che il danneggiamento del(i) Prodotto(i) sia avvenuto prima della consegna, ovvero che il difetto non è imputabile a vostra colpa o all’uso, provvederemo alla relativa riparazione o sostituzione o al rimborso integrale del prezzo da voi corrisposto, incluse eventuali spese di spedizione, fermo restando che il danno non derivi dall’aver indossato o usato il(i) Prodotto(i). Qualora preferiate la riparazione o la sostituzione del(i) Prodotto(i), siete pregati di contattarci. In aggiunta, provvederemo a rimborsarvi le spese sostenute per la restituzione dell’articolo o vi invieremo un collo preaffrancato per il reso dell’articolo danneggiato o difettoso.

In caso di difetto di conformità dei Prodotti ai sensi dell’Articolo 129 del Codice del Consumo, si applicano le garanzie di legge di cui agli Articoli 129 e ss. del Codice del Consumo. Avete diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione. In caso di impossibilità di esperire i rimedi di cui sopra, avete diritto ad una adeguata riduzione del prezzo dei prodotti, ovvero alla risoluzione del contratto. Tali diritti si intendono rinunciati qualora l’eventuale difetto di conformità non venga notificato entro due mesi dalla data in cui lo stesso è stato scoperto. La nostra responsabilità si estende alla scoperta di eventuali difetti di conformità entro due anni dalla consegna dei prodotti. In ogni caso, il diritto ad esperire l’azione volta all’accertamento di eventuali difetti di conformità, ove non dolosamente occultati da noi, cessa automaticamente dopo ventisei mesi dalla consegna dei prodotti.

INFORMATIVA SUL PRODOTTO

I nostri sforzi sono finalizzati a rappresentare il(i) Prodotto(i) nella maniera più accurata possibile attraverso l’uso di fotografie e altre immagini fornite sul Sito Web. Ciò nonostante, alcuni articoli potrebbero apparire leggermente più grandi o più piccoli della loro dimensione reale a causa di difetti dello schermo o delle tecniche fotografiche utilizzate. Altri articoli potrebbero essere rappresentati in scala maggiore rispetto alle reali dimensioni in modo da metterne in evidenza tutti i dettagli, o in scala ridotta in modo da mostrare l’oggetto nella sua interezza. Inoltre, i dettagli visualizzati sullo schermo (quali colori, disegni, trame ecc.) dipendono dalle caratteristiche dell’apparecchio usato e pertanto potrebbero non riflettere fedelmente le reali proprietà dei Prodotti che vi saranno consegnati.

LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

Non siamo responsabili per l’eventuale ritardato o omesso adempimento delle nostre prestazioni ai sensi del Contratto qualora ciò sia dipeso da causa a noi non imputabile.

Parimenti non assumiamo alcuna responsabilità per eventuali ritardi, difetti o per il mancato adempimento degli obblighi qui specificati, in caso di forza maggiore e circostanze ragionevolmente al di fuori del nostro controllo.

Non potremo essere considerati responsabili, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del nostro controllo.

Non potremo essere considerati responsabili per danni, perdite e costi da Voi subiti a seguito della mancata esecuzione del Contratto per cause a noi non imputabili.

Non ci assumiamo alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati.

DIRITTO DI RECESSO

Soggetti ai termini e alle condizioni dettagliate, ai sensi dell’Articolo 52 del Codice del Consumo avete diritto a recedere dal presente Contratto senza giusta causa ed a ricevere il rimborso del prezzo versato incluse eventuali spese di spedizioni (non verranno rimborsate eventuali spese di spedizioni sostenute da Merù).

PRODOTTI CHE NON SI POSSONO RESTITUIRE

Non potranno essere restituiti prodotti nei casi di cui all’articolo 59 del Codice del Consumo, ad esempio per l’acquisto di prodotti appositamente personalizzati, incisi o individualizzati; per la fornitura di articoli sigillati non suscettibili di restituzione per ragioni sanitarie o igieniche cui dopo la consegna siano stati rimossi i sigilli, ecc.

REGALI

I destinatari dei regali hanno diritto alla sostituzione della merce ma non al rimborso a meno che non venga richiesto da colui che ha effettuato l’ordine. Per richiedere un cambio di prodotto o per richiedere che venga effettuato il rimborso all’acquirente, si prega di contattare il numero 0286460700 oppure scrivere all’indirizzo e-mail shop@merugioielli.it.

PERIODO ENTRO CUI ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO

In ottemperanza a quanto stabilito dall’art. 52 del Codice del Consumo, avete facoltà di recedere dal Contratto entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui avete acquisito il possesso fisico dei beni (il “Periodo di Ripensamento”).

AVVISO DI RECESSO

Per esercitare il diritto di recesso, siete tenuti a darne comunicazione, preferibilmente per raccomandata a/r o PEC a:

– Meru’ di Bartolomeo e Giovanna Mereu’ s.n.c., via Solferino 3, 20121 Milano, Italia;

– via PEC all’indirizzo mereugioielli@legalmail.it (precisando il vostro nome, indirizzo e numero di riferimento dell’ordine).

TEMPI E ISTRUZIONI PER I RESI

I prodotti devono essere restituiti senza ritardo e comunque entro 14 giorni dalla notifica di recesso, nelle medesime condizioni in cui li avete ricevuti. Qualora non restituiate il(i) prodotto(i) entro i tempi indicati sopra, ci riserviamo il diritto di ritirare la merce presso di voi a vostre spese. Siete tenuti ad osservare la necessaria diligenza nella cura del(i) Prodotto(i) in vostro possesso. In caso di inadempimento, ci riserviamo di dedurre il costo dell’eventuale deterioramento del(i) Prodotto(i), fino a concorrenza del prezzo, dall’importo cui avreste altrimenti diritto a titolo di rimborso.

RIMBORSI

Nel caso in cui il(i) Prodotto (i) venga(no) resi secondo i termini indicati, vi rimborseremo l’intero prezzo dei Prodotti (salve eventuali deduzioni spettanti in ragione dell’uso e del danneggiamento del Prodotto) nonché delle spese di spedizione standard pagate.

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni a decorrere, rispettivamente:

– qualora i Prodotti non siano stati consegnati all’indirizzo di spedizione da voi indicato, entro 30 giorni dalla conclusione del Contratto; o

– dall’invio di una nostra conferma via email che il vostro Ordine è stato cancellato; o

– qualora i Prodotti vi siano stati recapitati, dall’avvenuta ricezione dei Prodotti da voi restituiti o, se precedente, dal giorno in cui viene fornita la prova che avete restituito i Prodotti.

Se durante il periodo di ripensamento decidete di restituire i Prodotti al nostro negozio potreste ricevere il rimborso mentre siete all’interno del punto vendita, ma se non dovesse essere possibile, riceverete il rimborso entro 14 giorni dalla ricezione della ricevuta presso di noi.

ALTRE INFORMAZIONI UTILI

In futuro potrebbe non essere più possibile visionare le presenti Condizioni di Vendita né il vostro Ordine; vi raccomandiamo pertanto di stamparne una copia per vostra successiva consultazione.

Le presenti Condizioni di Vendita e ogni altro documento nelle stesse espressamente richiamato costituiscono l’intero accordo tra le parti con riferimento all’oggetto del Contratto. Il Contratto e ogni eventuale ulteriore comunicazione tra le parti saranno formulati in lingua italiana.

La forma, esistenza, costruzione, esecuzione, validità ed ogni altro aspetto delle presenti Condizioni di Vendita o di qualsiasi delle clausole ivi contenute sono regolati dalla legge italiana.

Eventuali controversie in ordine all’interpretazione, alla validità o all’esecuzione delle presenti Condizioni di Vendita sono devolute alla giurisdizione esclusiva del Tribunale competente nel luogo di residenza o domicilio del consumatore.

Avete facoltà di richiedere l’applicazione di un meccanismo di risoluzione stragiudiziale delle controversie nascenti dal Contratto presso gli organismi competenti istituiti dalle Camere di Commercio, nonché della procedura di mediazione ai sensi del Decreto Legislativo n. 28/2010 e successive modificazioni, a norma delle disposizioni applicabili dall’organismo da voi selezionato, senza pregiudizio per la possibilità di avvalersi delle procedure di negoziazione volontaria di cui all’Articolo 2, comma II del predetto Decreto Legislativo, nonché delle procedure di reclamo previste dalle carte dei servizi.

L’eventuale invalidità o inefficacia accertata in sede giurisdizionale di una o più clausole delle presenti Condizioni di Vendita non pregiudica la validità e l’efficacia delle restanti disposizioni.

Nessun ritardato o mancato esercizio di facoltà, diritti o rimedi attribuiti ai sensi delle presenti Condizioni di Vendita potrà valere quale rinuncia agli stessi, né l’esercizio parziale di tali facoltà, diritti o rimedi potrà impedire l’ulteriore esercizio degli stessi in futuro.

Eventuali comunicazioni nei nostri confronti dovranno essere effettuate per iscritto all’indirizzo indicato all’inizio delle presenti Condizioni di Vendita. Eventuali comunicazioni nei vostri confronti potranno essere effettuate sia all’indirizzo email che all’indirizzo postale da voi fornito nell’invio dell’Ordine.

 

Carrello